As mídias sociais, de acordo com o estudo do Instituto Americano Nucleus Research, estarão no topo dos investimentos das empresas em 2012. Ainda segundo a pesquisa, as companhias irão utilizar a “tecnologia social para a construção de negócios produtivos”, e essa tendência já é percebida nas empresas brasileiras de diferentes setores – mesmo as instituições que ainda não estão presentes, pretendem investir na área no ano que vem e as que já estão inseridas querem ampliar a atuação.

É de olho nesse cenário e principalmente, nas empresas que estão entrando nas redes sociais, que o livro ‘O Novo Social Learning – Um guia para transformar organizações com as mídias sociais’ – de Tony Bingham e Marcia Conner, responde questões básicas com base na tecnologia. “Uma vez que você passa da pressão da informação para a absorção de conhecimento, libera força criativa para a sua equipe”, adiantam os autores.

E a sua empresa, está preparada para desbravar o universo das mídias sociais?

Com uma proposta bastante didática, o livro aborda tendências, desafios, oportunidades que as mídias trazem e quais mudanças estão sujeitas. Por meio de cases empresariais (veja no final da matéria), os autores mostram como essas novas ferramentas de comunicação são eficientes na hora de selecionar candidatos, manter contato com colaboradores e desenvolver capacidades.
Separada por capítulos, a publicação da Editora Évora, é voltada para altos executivos, gestores, e interessados no setor.

“Compartilhamos histórias atraente de empresas que acreditaram no valor das tecnologias colaborativas para elevar e acelerar os negócios e o impacto sobre os colaboradores”, explicam os autores, Tony Bingham e Marcia Conner.

‘O Novo Social Learning – Um guia para transformar organizações com as mídias sociais’ é um livro guia que pode ser lido de acordo com as necessidades que vão surgindo durante o caminho. Os autores também criaram um site com informações extras – o objetivo é facilitar a vida de quem precisa se manter sempre atualizado. Clique aqui (em inglês)

SOBRE O LIVRO
Título: O Novo Social Learning
Subtítulo: Um guia para transformar organizações com as mídias sociais
Autor: Tony Bingham e Marcia Conner
Origem: EUA.
Assunto: Mídias Sociais, liderança, comportamento.
Formato: 16x 23 cm
ISBN: 978-85-63993-27-4
Edição: 1ª

A colaboração e o compartilhamento do conhecimento estão cada vez mais no dia a dia das empresas. O Microsoft Sharepoint possibilita um ambiente virtual de colaboração e desenvolvimento de ideias entre seus funcionários. Descubra tudo o que esta ferramenta oferece para os seus negócios.

Lidar com pessoas nunca foi uma tarefa fácil. As personalidades, opiniões, costumes, crenças entre outro pontos fazem gerar conflitos sejam entre família, amigos, vizinhos e principalmente, entre colegas de trabalho. Mas, você sabe ter aquele jogo de cintura para lidar nestas situações?

Baseadas no livro Aprendendo a lidar com as pessoas difíceis – Dr. Rick Brinkman e Dr. Rick Kirschner , que faz parte da coleção Desenvolvimento Profissional da Exame Você S/A, algumas estratégias são dadas para que você saiba promover um bom relacionamento com seus subordinados e entre seus funcionários. Antes de saber como agir, é preciso detectar cada uma das personalidades mais difíceis de lidar. Saiba quais são eles no quadro abaixo:

Após conhecer cada um dos perfis, entenda que a situação influencia diretamente na maneira de reagir e que cada um tem uma forma de lidar com as outras pessoas. Por isso, é importante saber que não é bom se calar diante de qualquer conflito e que muitas vezes você terá que mudar a sua postura para permitir uma convivência estável.

Em um ambiente de trabalho, certas intenções costumam impulsionar a ação desses tipos de comportamentos e suas atitudes acabam se tornando previsíveis. Conheça algumas delas:

Finalizar a tarefa: Quando há a necessidade de terminar alguma responsabilidade, as pessoas acabam se cobrando tanto que se tornam difíceis de tolerar. Nesse caso, elas se tornam controladoras para garantirem a realização do objetivo imposto e acreditam que ninguém nunca está colaborando.

Fazer a coisa certa: Quando a pessoa busca ser exata em tudo, a insegurança costuma aparecer para atrapalhar, levando-a a ser muito perfeccionista ao ponto de se apegar tanto aos detalhes que dificultam a finalização de algum dever.

Integrar-se às pessoas: Quando o foco principal é se dar bem com as colegas, muito acabam deixando de lado a suas opiniões e aceita tudo que lhe propõem. A busca por aceitação é a única maneira de ser visto no ambiente de trabalho.

Ser reconhecido: A pessoa que acredita ter que ser reconhecido por todos, a falta de uma palavra positiva pode leva-la a achar que todos estão contra ela. Por isso, busca maneiras de fazer com que todos a percebam. A busca pela atenção se torna descontrolável e desagradável.

Depois de conhecer os perfis que costumam dificultar os relacionamentos profissionais e as situações que elas costumam aparecer, certas atitudes vão lhe ajudar a agir em cada momento, porém, lembre-se de que as pessoas e acontecimentos são diferentes e que essas dicas não são absolutas, mas dão ideias de como pensar ao se relacionar com os “tipos difíceis”.

Escutar é uma ótima forma de agir para detectar os motivos que levam a pessoa a ser “problemática”. Então, demonstre interesse pelas necessidades dela e dê atenção aos pontos que complicam a relação, dessa maneira, você ganhará a confiança, a entenderá e contará com a cooperação da pessoa para chegar a um convívio mais tranquilo.

Aprenda a falar: Ouvir é importante, contudo, não pode ser o único item de sua estratégia para um relacionamento instável, falar vale muito para expor a sua opinião. Saiba que há maneiras de falar com mais eficácia como controlar o tom da sua voz além de selecionar as palavras certas, indicar quais são as suas reais intenções pela necessidade de discutir, saber interromper quando necessário de forma delicada e sem raiva para controlar a situação, principalmente quando alguém está berrando com você. Outras maneiras de conduzir a conversa com mais precisão é falar sempre a verdade e ser flexível para alcançar os resultados positivos.

E para finalizar, como um líder empreendedor, você precisa saber que acreditar no ser humano é um fator fundamental, por isso, que Esperar o melhor das pessoas é o outro passo que vai lhe ajudar nesse relacionamento. Aprenda que crer na capacidade dos outros, elogiar e incentivar são maneiras de conseguir usar o melhor de casa um para o desenvolvimento da equipe de trabalho.

Com essas sugestões, você conseguirá ter aquele manejo favorável das situações no ambiente empresarial, além de promover um relacionamento positivo para que as relações profissionais não interfiram na produtividade de sua empresa.

Para ter uma equipe produtiva, além de entender seus funcionários é importante ter programas que contribuam para o rendimento do serviço. Acesse Grátis e Melhor e baixe os melhor serviços para a sua empresa.