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Pesquisa e planejamento: alicerces de sucesso

02/2/2010

Fazer um plano de negócio deve ser o primeiro passo de qualquer empreendedor que deseja começar o seu próprio negócio. Mas esta tarefa pode não ser tão fácil como parece, se transformando, muitas vezes, em uma pedra no caminho dos pequenos empresários.

Esse foi o caso de Anderson Guerra e Julia di Priolo, proprietários da VMA Virtual Marketing e Arquitetura, empresa de design de interiores da incubadora do NIT – Núcleo de Inovação e Tecnologia da Universidade Mackenzie.  A VMA tem uma proposta diferente da maioria das empresas de arquitetura, o projeto é oferecer uma gama de soluções integradas para lojistas, sempre visando a unidade da marca e do conceito a ser passado ao cliente.

Devido a essa proposta de negócio, de oferta de serviço personalizado, os sócios encontraram desde o primeiro momento muita dificuldade para elaborar o seu plano de negócios. “Não necessariamente o molde do plano de negócios se enquadra à sua empresa. Tivemos que digerir muita coisa e reinventar”, explica Anderson Guerra.

Como todo início de trajeto, o caminho foi marcado por erros e acertos. “Nós compramos um software, líder de vendas do mercado, para nos ajudar a fazer esse plano. Entretanto, a conta que o software ensinava  a fazer não servia para nosso negócio”, comenta Anderson. A partir daí, os empreenderores identificaram a necessidade de obter uma ajuda específica para elaborar esse plano de negócios. “Ficamos dois anos trabalhando nisso, foi um caminho árduo”, relembra Anderson.

A professora da Escola de Administração da Universidade Mackenzie, Vanessa Molina, foi fundamental nessa etapa do processo da VMA. “Para montar um plano de negócios não dá para ficar no achismo. É preciso ter números”, relembra a professora.  Vanessa orientou os empresários a realizarem uma pesquisa adequada e eficiente para captar o tipo de informação que necessitavam para começar. “Nosso negócio fala com o mercado empresarial. Donos de empresa não atendem o telefone e respondem perguntas. Fizemos um processo de pesquisa que demorou 4 meses”, diz Anderson.

Uma pesquisa adequada é uma etapa fundamental  para saber como sistematizar o negócio.  “É preciso estudar o mercado e ir a campo para verificar o que realmente acontece. Muitas vezes os empresários imaginam coisas que não existem”, ensina a professora. De acordo com Vanessa, os dois primeiro passos para formatar uma pesquisa eficaz são verificar a concorrência e conversar com o público alvo identificado para verificar a viabilidade de comercialização do seu produto. Outro ponto fundamental é monitorar o mercado antes, durante e depois da implantação da empresa.

Para os empreendedores da VMA, o processo de pesquisa foi efetivo e fundamental para que entendessem a ideia e o público alvo de sua empresa. “Nossa empresa estava muito ampla, tivemos que restringir a proposta do negócio”, explica Anderson. Hoje em dia a VMA já conquistou bons clientes e, muitas vezes, precisa recusar propostas de trabalho. “Graças à nossa pesquisa, agora conseguimos identificar aqueles clientes que precisam de serviços condizentes com a ideia do nosso negócio. Isso agrega valor à nossa empresa”, comemora Anderson.

Consultoria júnior é opção para pequenas empresas

17/17/2010

A dica para as pequenas e médias empresas que queiram investir em ajuda especializada para gerir o seu negócio, mas não possuem caixa disponível para contratar uma consultoria é optar pelas empresas de consultoria júnior formadas em faculdades de administração. Essas empresas funcionam como laboratórios para os alunos de graduação que querem colocar em prática os conhecimentos adquiridos em seus estudos. Os custos são muito mais acessíveis ao bolso dos pequenos empresários já que as consultorias não possuem fins lucrtivos, os serviços prestados são semelhantes aos de grandes consultorias.

Um bom exemplo de empresa como essa é a Insper Jr Consulting, do Insper (antiga Ibmec São Paulo, que ganhou esse novo nome há um ano). A consultoria presta serviços nas áreas de economia e administração, o foco é criar soluções criativas e duradouras nos negócios. De acordo com Caio Carvalho, diretor de projetos especiais da Insper Jr, o produto mais demandado pelas PMEs é o Plano de Negócios, um manual do negócio que engloba a análise de mercado, seguida da proposição de uma estratégia e de uma análise financeira do negócio como um todo. “Nós customizamos esses produtos às necessidades do cliente, que podem englobar mais de um tipo de produto, mesclando etapas que atendem à cada necessidades específica”, comenta Carvalho.

O consultor da Insper Jr ressalta que o maior problema ds PMEs que procuram pelos serviços da consultoria é em relação a questões primárias de gestão de negócio, como a gestão financeira da empresa e o posicionamento do negócio perante o mercado, ou seja, sua estratégia de atuação. “Muitos empresários preferem aprender “na marra”, mas isso implica na perda de tempo e na maioria dos casos na perda de dinheiro, isso, sem contar o quanto pode afetar as relações da empresa, com fornecedores ou até pior, com seus clientes.”, alerta o consultor.

Produtos como o planejamento estratégico e plano de marketing também são muito procurados. “É importante notar que contratar uma consultoria significa um custo no curto prazo, mas os benefícios do serviço são muito maiores que os custos imediatos”, ressalta Carvalho. Sobre a importância de realizar um planejamento de marketing e de estratégia para as PMEs Caio compartilha a mesma opinião que Nori Lucio Júnior, consultor especialista em planejamento de marketing, que participou de um post no  Pensando Grande (clique aqui para saber mais sobre o tema e fazer download gratuito de um manual de planejamento de marketing).

Para contratar os serviços da Insper Jr., basta o empresário entrar em contato com a empresa para que possa ser marcada uma primeira reunião. Uma vez definidas as necessidades do cliente, uma segunda reunião é agendada, onde é apresentada uma proposta de consultoria, que engloba tanto o escopo do projeto proposto, quanto duração, custo, etapas, enfim tudo o que a empresa se propõe a fazer ao longo do projeto.

Como começar a fazer um plano de negócios

15/15/2010

A porcentagem de pequenas e médias empresas que fecham suas portas todos os anos é de 49%, um número assustador. De acordo com especialistas no tema, o primeiro passo para que o seu empreendimento não faça parte dessa porcentagem é montar um plano de negócio para o mesmo.

Esse plano funciona como um guia de instruções da sua empresa, e nele devem constar informações detalhadas a respeito do funcionamento do negócio (a curto e longo prazo), a missão, os objetivos, processo operacional, plano de marketing e plano financeiro.

Essa espécie de manual funcionará como uma importante ferramenta administrativa da sua empresa e, além disso, poderá ajudá-lo na  hora de buscar um financiamento, identificar pontos fortes e fracos do negócio, definir metas, entre outras coisas.

Para ajudá-lo a elaborar esse manual do seu negócio, listamos cinco itens fundamentais que devem nortear o seu trabalho:

1)     Comece listando os pontos fortes e os pontos fracos da empresa, detalhando o conceito geral do negócio sua situação financeira atual, que produtos o negócio oferece ao mercado-e qual o seu diferencial-, o funcionamento da infraestrutura da empresa.

2)      A seção de planejamento estratégico é onde você define os rumos de sua empresa, sua situação atual, suas metas e objetivos de negócio, bem como a descrição da visão e missão de sua empresa. É a base para o desenvolvimento e implantação das demais ações de sua empresa. Defina que estratégias de marketing e venda serão usadas no mercado para criar a necessidade no mercado pelo produto e/ou serviço. Nesse item você não pode deixar de mencionar dados de análise do mercado consumidor, concorrência e principais riscos do negócio.

3)  É importante elaborar um capítulo com uma descrição ampla do seu negócio, histórico e perspectivas, razão social, estrutura organizacional, parcerias, serviços terceirizados etc.

4)      Após isso, faça uma seção detalhando os produtos e serviços da empresa, como são produzidas, pesquisas em desenvolvimento, principais clientes atuais, se detém marca e/ou patente de algum produto etc.

5)      Dando continuidade, redija um plano financeiro contendo em números todas as ações planejadas de sua empresa e as comprovações, através de projeções futuras (quanto precisa de capital, quando e com que propósito), de sucesso do negócio. Deve conter itens como fluxo de caixa com horizonte de três anos, balanço, ponto de equilíbrio, necessidades de investimento, lucratividade prevista, prazo de retorno sobre investimentos etc.

Empreendedorismo tem espaço garantido na Campus Party

27/27/2010

Empreendedores e investidores estarão frente a frente em quatro dias do evento, todos com um objetivo em comum: fazer ótimos negócios. Para aproximar estes dois públicos, a organização da Campus Party criou a iniciativa ‘Campuseiros Apresentam’, em que desenvolvedores inscrevem seus projetos para serem apresentados a potenciais investidores.

Do dia 26 de janeiro até o dia 29, acontecem três sessões diárias de apresentações. Cada empreendedor tem 15 minutos para apresentar e defender seu projeto diante de uma comissão julgadora, composta por quatro investidores ou especialistas da área. Em 10 minutos, a viabilidade do projeto será avaliada, o público também pode participar com perguntas.

Quarenta projetos serão avaliados, dez deles serão selecionados para a etapa final, agendada para sábado, dia 30. Neste dia, os empreendedores poderão apresentar seus projetos para uma audiência formada por representantes de empresas e investidores.

Assistir as apresentações, conhecer os projetos, observar as dúvidas dos investidores e suas perguntas podem ser ótimas experiências para quem está desenvolvendo um projeto e pretende aprimorá-lo antes de buscar investidores ou mesmo colocá-lo no mercado.

Confira quatro passos recomendados pelos candidatos a empreendedores:

1. Capriche no plano de negócios – para saber mais sobre como fazer o seu aqui.

2. O seu forte pode não ser finanças, mas é preciso pensar nesta área. Veja aqui 10 dicas financeiras para pequenas empresas.

3. Surpreenda seu potencial investidor. É importante que ele sinta segurança e perceba seu comprometimento, uma apresentação caprichada sobre sua ideia pode ajudá-lo neste quesito. Acesse Grátis e Melhor e tenha acesso a curso online grátis para aprimorar suas apresentações.

4. Trabalhe com o que você gosta e não desista. Veja um case animador postado ontem no Pensando Grande.


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