O Marketing com certeza está entre as maiores preocupações dos pequenos e médios empreendedores, pois é praticamente impossível que haja algum profissional que não queira exercer todos os setores do seu negócio da melhor maneira. Não existe nenhum empreendedor 100% competente em tudo, porém existem aqueles que buscam todos os tipos de informações favoráveis ao seu empreendimento.
O autor e consultor de marketing digital Cláudio Torres em sua obra Guia Prático de Marketing na Internet para Pequenas e Médias Empresas buscou exatamente dar esse suporte para os empreendedores que vivem na correria diária de um negócio.
Hoje, independente do tamanho de seu negócio, a internet se tornou um canal de comunicação mais utilizado e um ótimo termômetro de satisfação dos clientes. Se antes a TV e o rádio, além das mídias impressas, estavam entre as principais mídias de comunicação entre empresa e consumidor, hoje a internet se tornou o caminho mais ágil, direto e muitas vezes mais eficiente.
“Os consumidores têm agora ferramentas de busca poderosas, que permitem localizar estabelecimentos comerciais próximos ao local onde estão naquele momento. Os blogs se tornaram a fonte de informação principal de muitos consumidores, principalmente aqueles que falam sobre marcas e produtos, comentando sobre a experiência de uso. As redes sociais se tornaram um canal de comunicação constante entre consumidores, que relatam em detalhes o que compram, como utilizam e o que acharam dos produtos e serviços”. (Texto extraído do e-book ”Guia Prático de Marketing na Internet para Pequenas e Médias empresas” p.6).
Por isso, todo planejamento que saiba explorar esses caminhos da melhor e mais segura maneira garantirá que sua empresa tenha um bom relacionamento com seus clientes e, ainda um espaço para se expor aos futuros clientes. No livro, o autor sugere maneiras de construir essa estratégia analisando o consumidor através de pontos como o que ele procura, onde ele busca informações e como as seleciona e o poder de influência, ou seja, como ele propaga as suas opiniões sobre produtos ou serviços. Somente realizando essa análise será possível iniciar uma estratégia para cada canal.
No decorrer do livro, o autor desenvolve dicas de como trabalhar o marketing específico para conteúdos, e-mails marketing, publicidade, pesquisa e monitoramento. Desenvolvendo cada uma dessas estratégias, você, com certeza, irá focar e trabalhar com segurança o relacionamento e confiança de seu cliente.
Confira algumas dicas práticas de como viver nesse mundo digital com a sabedoria que a sua pequena ou média empresa precisa:

Todo o cuidado desde o início até a conclusão da ação deve ser acompanhado, pois somente dessa maneira conseguirá identificar o que precisará mudar, melhorar ou manter. Principalmente com a facilidade que os assuntos se propagam na internet, todo passo dever ser pensado, uma palavra, ou atitude podem desmoronar ou elevar a sua imagem digital.
Autor
Cláudio Torres é graduado em Engenheira Eletrônica pelo ITA, tem Mestrado em Sistemas pela USP e pós- graduação em Marketing. É palestrante e consultor em marketing digital e mídias sociais. É professor de MBA e Pós-Graduação em Marketing Digital na ISAE/FGV, Pitágoras, IBG e IDigo. É autor também do livro A Bíblia do Marketing Digital.
Guia Prático de Marketing Digital para Pequenas Empresas
O e-book reune maneiras de como utilizar a Internet nos negócios de pequenas e médias empresas visando sempre os bons resultados. O guia prático ajuda o empreendedor a entender o marketing digital e ainda conheça sete estratégias do marketing digital que são Marketing de Conteúdo, Marketing nas Mídias Sociais, E-mail Marketing, Marketing Viral, Publicidade on-line, Pesquisa na Internet, e Monitoramento. (Saiba mais acessando www.claudiotorres.com.br).
Você já conhece os recursos na nuvem para seu empreendimento? Então, aproveite o momento para conhecer mais uma ferramenta que irá lhe render uma maior produtividade. Saiba mais sobre o Windows Azure.
