A tecnologia é, cada vez mais, uma das responsáveis pelo progresso da sociedade. Na medicina, por exemplo, ela está presente desde o desenvolvimento de novos estudos para doenças específicas até em equipamentos cirúrgicos, medicamentos e aparelhos pós-operatórios. Além disso o processo tecnologico está inserido em outras áreas igualmente essenciais como comunicações, negócios, meio ambiente, artes etc. Mas antes de tudo isso é preciso um olhar mais cuidadoso para uma área que tem um papel social fundamental: a educação. A Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional instala a ideia de que a educação é fundamental para que qualquer sociedade cultive cidadãos ativos e responsáveis, afinal de contas, é por meio dela que a pessoa tem seu primeiro contato social e constrói sua identidade.

Sendo assim, a tecnologia não só pode como deve estar no dia a dia do processo educativo, facilitando o trabalho dos profissionais e enriquecendo a experiência dos alunos. É exatamente por isso que a Microsoft valoriza educadores de todo o país e promove, pelo sexto ano consecutivo, o Prêmio Educadores Inovadores que tem como objetivo reconhecer os melhores projetos educacionais que fazem uso da tecnologia, desenvolvido por educadores de escolas públicas (estaduais, municipais ou federais), particulares, Fundações, Secretarias Municipais e Estaduais de Ensino, Núcleos de Tecnologia Educacional (NTEs ou NRTEs) e Escolas Técnicas Públicas. O objetivo é incentivar o desenvolvimento de ações de incorporação das tecnologias em atividades que proporcionem um melhor desempenho da comunidade escolar.

Dessa forma, a premiação propicia a criação de referências importantes e experiências que favorecem a transformação da escola em um espaço de aprendizagem contínua – para educadores, educandos e comunidade de seu entorno -, bem como a valorização de suas lideranças e o reconhecimento da importância de seu papel para a criação de uma cultura de uso de tecnologias nos ambientes educacionais.

Os interessados têm até o dia 26 de junho para inscreverem seus projetos nas seguintes categorias: Aprendizagem Colaborativa, Aprendizado em Sala de Aula, Construção do Conhecimento e Pensamento Crítico, Escola Técnica, Escola Particular e Educador Inovador.

As inscrições são feitas diretamente pelo site do Prêmio Educadores Inovadores 2011 onde é possível também conhecer mais sobre o evento, ter acesso ao regulamento completo e divulgar a sua escola.

Assim como a educação, quando mais cedo você enviar seu projeto, mais chances ele têm para ser um vencedor!

Por Marcio Okabe

Há um modelo sociológico chamado Curva de Adoção de Tecnologia que classifica as pessoas em 5 categorias quanto à adoção de novas tecnologias: Inovadores (Innovators), Adotadores iniciais (early-adopters), Maioria inicial (Early majority), Maioria tardia (Later majority) e Retardatários (Laggards).

Os inovadores e os early-adopter são as pessoas que rapidamente adotam novas tecnologias e já utilizam as redes sociais como parte do seu dia-a-dia pessoal e profissional. A maioria inicial e tardia são pessoas que adotam as tecnologias depois de estarem realmente consolidadas, e os retardatários são pessoas altamente resistentes às novas tecnologias.
Entenda cada perfil:

1.   Inovador – Aquele amigo que sempre te apresenta uma novidade tecnológica que ninguém mais conhece. Exemplo: É o amigo que sabia do lançamento do IPAD antes de ser divulgado nas grandes mídias.

2.   Early-adopter – Começam a usar e testar novas tecnologias com rapidez. Em geral, ensinam amigos e colegas como usar uma nova tecnologia. Exemplo: Pessoas que adotaram o MSN e mostraram para os amigos como usar.

3.   Maioria inicial - Adota a tecnologia quando percebe uma utilidade real para seu dia-a-dia. Exemplo: Adota o MSN/Skype quando percebem que podem economizar em ligações telefônicas.

4.   Maioria tardia – Mais conservadores e com maior resistência em adotar novas tecnologias. Em geral, adotam a tecnologia quando todos amigos já estão utilizando. Exemplo: Passam a usar o e-mail quando ninguém mais tem fax.

5.   Retardatários - Muito conservadores e com resistência a mudanças. Em geral, são mais velhos e somente adotam a tecnologia quando a antiga não está mais disponível. Exemplo: Enviam fax até que as outras pessoas se recusem a receber via fax e peçam para enviar por e-mail.

E como estes diferentes perfis interferem nas ações de marketing das empresas?

Para compreender melhor vamos usar uma metáfora: Imagine um time de futebol composto de 11 atacantes. É provável que faça muitos gols, mas as chances de perder a partida são altas. Imagine a situação oposta: Um time com 11 zagueiros! Pode não tomar gols, mas também não marcará nenhum.

A lógica é a mesma com o perfil de adoção de tecnologia. Se sua empresa possui pessoas mais conservadoras ficará na retranca quando o assunto for redes sociais, sendo muito comum empresas com este perfil de pessoas encontrarem justificativas para “comprovar” que redes sociais não trazem retorno.

Do lado oposto, empresas com perfil de adoção de novas tecnologias tem a tendência a focarem apenas em ações de marketing digital, e deixam de enxergar boas oportunidades de marketing em ações offline como eventos, feiras e mídias tradicionais (TV, rádio, revistas).
As pessoas tomam decisões com base em experiências pessoais e na emoção, porém o gestor da pequena/média empresa ou o profissional de marketing/comunicação deve ter uma clara compreensão em qual perfil ele se encaixa para que suas decisões não sejam tendenciosas.

Se já é um usuário assíduo de Twitter, irá compreender e adotar com maior facilidade estratégias que envolvam ações no Twitter. Uma pessoa com perfil mais conservador (maioria tardia) poderá rejeitar ações em mídias desconhecidas (para ele) e aprovar investimentos em mídias mais tradicionais como televisão e revistas.

A solução é ter equipes de marketing com pessoas de diversos perfis de adoção de tecnologia e trabalharem em conjunto, sem tentarem convencer um ao outro que uma tecnologia é melhor do que a outra.

De qualquer maneira, aprender é sempre bom e agrega valor para qualquer pessoa. Que tal se tornar um “early-adopter” e ser o primeiro a trazer uma novidade?

Você sabia que o Microsoft Office e o Facebook fizeram uma parceria para disponibilizar o Office Online? Visite o site www.docs.com e crie documentos do Word, planilhas do Excel e Apresentações do PowerPoint online.

Marcio Okabe é formado em Engenharia Eletrônica pela Unicamp e pós-graduação em Administração pela FGV, trabalha com internet desde 1997. Certificado GAP (Google Advertising Professional) e especialista em SEO (search engine optimization). Já ministrou palestras/cursos para mais de 1000 pessoas em várias cidades do Brasil. Trabalhou no Terra como especialista em SEM (search engine marketing).

Por Cibelle Santos

Antigamente, as empresas de pequeno e médio porte não acreditavam na tecnologia como uma ferramenta que implicaria em seu crescimento e expansão. Muitas achavam que estas soluções só poderiam ser utilizadas por grandes empreendimentos. No primeiro evento online do blog Pensando Grande, que aconteceu ontem (05/04), especialistas mostraram aos empreendedores que este cenário não corresponde à realidade. Com dicas práticas, os participantes provam que ferramentas gratuitas e de fácil acesso, como as criadas pela Microsoft, favorecem o planejamento e a condução dos negócios em fase inicial. Comandado pelo jornalista Heródoto Barbeiro, o Pensando Grande Ao Vivo foi acompanhado por milhares de Empreendedores de todo o Brasil e a hashtag do evento no Twitter, #pensegrande, chegou aos trending topics de São Paulo.

Hoje, as pequenas empresas se destacam por terem cerca de 80% da força de trabalho, isso mostra o crescimento e a importância no mundo empreendedor. O Diretor de Negócios e Parcerias da Microsoft, Luis Banhara, vê neste o momento mais adequado para unir aos profissionais as tecnologias que mantenham essa elevação. “A computação na nuvem é uma das ferramentas que auxilia o pequeno empreendedor a escolher os melhores serviços e conduzir o seu negócio com mais segurança”, destaca Banhara. Hoje o pequeno empreendedor tem acesso às mesmas soluções utilizadas por grandes empresas, este é o poder da nuvem.

Essa tecnologia está disponível para todos e com seu uso correto chega a se transformar no braço direito da empresa, como afirmou o fundador da Biz Revolution, Ricardo Jordão. Ele defende que o planejamento de TI (Tecnologia da Informação) esteja presente em todos os setores da empresa permitindo uma evolução e crescimento simultâneo dos colaboradores. Muitas vezes, esse planejamento não precisa ser realizado pela própria empresa, existem maneiras de terceirizar os serviços e garantir uma renovação na produção, como enfatiza o Gerente de Pequenas e Médias Empresas da Microsoft Brasil, Maurício Ferreira.

Contudo, não são apenas os funcionários que se beneficiam com a tecnologia, as vendas também são favorecidas, por isso que e-commerce está cada vez mais presente e mais forte entre os pequenos negócios.

Tecnologia e planejamento

O atual momento da economia brasileira está propício aos pequenos e médios empreendedores. Segundo Ricardo Jordão, essas empresas precisam seguir uma trilogia para conquistar clientes e elevar as vendas: começar pequeno, pensar grande e crescer rápido. Para isso, é importante entender seguir nesta direção.

Tudo começa em conhecer o universo do empreendedorismo, detectar as necessidades para se abrir um negócio e estar disposto a se dedicar totalmente a essa realização. “Muitas vezes o empresário trabalha muito mais do que quando era funcionário”, diz Juliano Seabra, Diretor de Educação e Cultura da Endeavor.

Planejamento: isso é pensar grande. Todo o negócio precisa de um investimento e muitas vezes esse capital vem de empréstimos ou linha de créditos. Se antes os gerentes de banco empurravam qualquer valor para um cliente iniciar seu empreendimento, agora os bancos se preocupam em dar um suporte e criar parcerias com seus clientes, acredita Carlos Eduardo Maccariello, Diretor da Área de Empresas do Banco Itaú. “Grandes motivos levam a empresa a manter uma vida saudável, isso depende da determinação de locais para implantar seu negócio, foco, linha de desenvolvimento, administração de custos e nesse momento o banco surge para facilitar o negócio”, destaca.

Estar atento a esses pontos ajuda a direcionar seu empreendimento em um caminho mais seguro, entretanto, como diz Juliano Seabra, existem alguns motivos que levam a empresa a morrer como a falta de conhecimento do empreendedor, a fragilidade para suportar os sacrifícios, o mal planejamento e o gerenciamento da empresa: como fluxo de caixa, gestão de pessoas e a relação com os clientes.

Marketing entre empresa e clientes

“Infelizmente as pequenas empresas não sabem fazer marketing da forma correta. Marketing não é anuncio, nem propaganda, nem comercial, na verdade é muito mais do que uma bela campanha. Está presente no desenvolvimento de um planejamento estratégico da empresa. É a capacidade de olhar e analisar o mercado, o consumidor e as mídias” afirma Bruno Mello, editor executivo do Mundo do Marketing.

Entender o cliente é o principal cuidado que a empresa deve ter antes de buscar as vendas, a fidelização garante mais resultados do que apenas lucro. Saber o que mais atrai o cliente, suas vontades e necessidades facilita o relacionamento entre empresa e clientes. A maioria dos varejistas investe entre 2 e 3% do seu lucro nessa área, dependo do setor e do mercado visados pela empresa.

A tecnologia pode ajudar o empreendedor a compreender seu público. “Redes sociais e marketing são fundamentais para se relacionar e entender os consumidores, resolver problemas e saber como dialogar com eles, as vendas são consequências do relacionamento da marca com os clientes”, aponta Mello, que ainda destaca que a marca é a reputação da empresa.

O marketing não funciona apenas no diálogo fora da empresa, por meio de campanhas internas eficazes e incentivo de vendas aos seus funcionários o empreendedor pode incentivar seus colaboradores a atender melhor os clientes sem gastar muito, pois a empresa paga de acordo com a evolução dos negócios e apenas quando ganha. “Investir no marketing de forma planejada é o ideal”, finaliza Mello.

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